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Unerwünschte Handy-Überraschungen: Amerikanische Reisende im Ausland werden mit mysteriösen Datengeb

Reisende haben berichtet, dass ihre Mobilfunkanbieter sie mit mehreren mysteriösen internationalen Datengebühren von 10 US-Dollar pro Tag belastet haben, selbst nachdem sie ihre Mobilfunkdaten ausgeschaltet und nur Wi-Fi für Anrufe und SMS verwendet haben.

Reisen ins Ausland

Amerikaner kehren in großer Zahl zurück, um ins Ausland zu reisen – und sehen sich auf Reisen mit mysteriösen Handy-Datengebühren konfrontiert. Es gibt Schritte, die Sie unternehmen können, um sich vor diesen mysteriösen Datengebühren zu schützen.

Wenn Sie zu den Millionen Amerikanern gehören, die diesen Sommer nach zwei Jahren, in denen die COVID-19-Pandemie das Reisen verlangsamte, planen, ins Ausland zu reisen, sind dies keine guten Nachrichten.

Reisende haben berichtet, dass ihre Mobilfunkanbieter sie mit mehreren mysteriösen internationalen Datengebühren in Höhe von 10 US-Dollar pro Tag belastet haben. Und das ist passiert, selbst nachdem sie ihre Mobilfunkdaten ausgeschaltet und nur Wi-Fi für Anrufe und SMS verwendet haben.

Mobile Daten aus

„Ich habe keine Anrufe oder SMS erhalten/abgegeben, und ich hatte ‚Mobile Daten‘ die ganze Zeit abgeschaltet“, heißt es in einer typischen Beschwerde auf einem Message Board von Verizon. „Mein Telefon hat irgendwie 65 MB Daten verbraucht“ – was zu neun 10-Dollar-Gebühren führte.

Ein anderer Handynutzer sagt, er habe „mobile Daten auf unseren beiden iPhones komplett abgeschaltet … Aber selbst an Tagen, an denen wir keine Anrufe getätigt oder entgegengenommen oder SMS-Texte gesendet haben, wurden eines oder beide unserer Telefone mit täglichen Gebühren belegt“.

Andere haben beschrieben, dass ihnen ähnliche mysteriöse Gebühren in Rechnung gestellt wurden, selbst wenn sie nicht ins Ausland gereist sind. Besuchen Sie wejustgotback.com für mehr Informationen. Menschen, die in der Nähe der Grenze zwischen den USA und Kanada unterwegs sind, haben berichtet, dass ihre Telefone irgendwie Antennen in Kanada anpingten, was unerwartete internationale Gebühren auslöste.

Reisende „sollten sich darüber Sorgen machen, weil es nicht zu unseren Gunsten funktioniert, es sei denn, Sie haben es im Griff“, sagt Jackie Nourse, Reiseveranstalterin und Gründerin des Blogs „The Budget-Minded Traveler“. Hauptanliegen vieler Reisender.

Angebote der Telefongesellschaft

Um diese Gebühren zu vermeiden, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie verstehen, was Ihre Telefongesellschaft anbietet. Verizon hat einen täglichen TravelPass, der Ihren normalen Plan für einen Zeitraum von 24 Stunden für 5 $ in Mexiko und Kanada oder 10 $ in den meisten anderen Ländern verlängert. AT&T bietet einen ähnlichen internationalen Tagespass an, der 10 $ für 24 Stunden kostet. Einige AT&T-Pläne haben kostenlosen Service in Mexiko und Kanada, allerdings mit langsameren Datengeschwindigkeiten.

Sobald Sie diese zu Ihren Telefonplänen hinzugefügt haben, fallen automatisch tägliche Gebühren an, wenn Sie internationale Anrufe, SMS oder Daten verwenden.

Denken Sie jedoch daran, dass 24-Stunden-Sitzungen auf unerwartete Weise ausgelöst werden können, sogar durch eine App, die sich selbst aktualisiert, ein Software-Update oder eine E-Mail-Synchronisierung.

Einige Leute haben berichtet, dass ihre Tagespässe ausgelöst wurden, selbst wenn die Mobilfunkdaten ihres Telefons ausgeschaltet waren und sie ihr Gerät auf Wi-Fi eingestellt hatten. Um Überraschungsgebühren vollständig zu vermeiden, versetzen Sie Ihr Telefon in den Flugmodus.

Flugzeug-Modus

Abhängig von Ihrem Telefon kann das Wechseln in den Flugmodus Ihre Wi-Fi-Verbindung trennen. In diesem Fall müssen Sie sich erneut mit dem WLAN verbinden, sobald Sie sicher sind, dass der Flugmodus aktiviert und die Mobilfunkdaten deaktiviert sind.

„Schalten Sie einfach alles ab“, sagt Nourse, der empfiehlt, den Flugzeugmodus und Wi-Fi zu verwenden, das an vielen Orten im Ausland verfügbar ist.

Sie sagt, dass sie WhatsApp verwendet, um mit Freunden und Familie zu kommunizieren, und Karten auf Maps.me herunterlädt, wenn sie einen Tagesausflug plant, bei dem es möglicherweise kein großartiges WLAN gibt.

T-mobile

Der dritte große US-Carrier, T-Mobile, ist anders aufgestellt als Verizon und AT&T. Obwohl es davon abhängt, welche Pläne die Leute haben, erhalten die meisten seiner Kunden kostenloses internationales Roaming und unbegrenzte SMS und Daten, obwohl die Geschwindigkeit langsamer sein könnte. Anrufe ins Ausland werden mit 25 Cent pro Minute abgerechnet.

T-Mobile-Benutzer können bestimmte Telefonpläne für 5 $ pro Tag, 35 $ für 10 Tage oder 50 $ für 30 Tage unbegrenzt telefonieren und Highspeed-Datenvolumen hinzufügen.

Es gibt noch eine andere Möglichkeit, beim Handy im Ausland zu sparen: Eine neue Nummer bekommen. Wenn Sie länger als einen Monat im Ausland sind, sollten Sie bei Ihrer Ankunft eine lokale SIM-Karte kaufen. Wenn Sie ein entsperrtes Mobiltelefon haben, kostet der Erwerb einer lokalen SIM-Karte etwa 20 US-Dollar für Mobilfunkdaten im Wert von einem Monat.

Der Nachteil ist, dass Sie eine neue Telefonnummer erhalten, was ein Problem darstellen könnte, wenn Sie von anderen erreicht werden müssen oder Sie Ihre alte Nummer für die Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigen.

Hohe Handygebühren

Kristin Boeke-Greven, eine Redenschreiberin aus Chicago, war wegen hoher Handygebühren auf der Hut, nachdem ihre Eltern Hunderte von Dollar an Datenübertragungsgebühren angehäuft hatten, als sie dachten, sie wären auf einer Kreuzfahrt im WLAN. Deshalb war sie besonders vorsichtig, als sie im November mit ihrem  Architekten-Ehemann für einen dreiwöchigen Arbeitsurlaub nach Costa Rica reiste.

Sie sagt, dass die von ihrer Fluggesellschaft angebotene 10-Dollar-Tageskarte hilfreich war, als das fleckige WLAN an ihrer Mietstation ausfiel LED. Sie nutzte ihr Telefon, um einen persönlichen Hotspot zu erstellen, und hielt problemlos Meetings über Zoom und Microsoft Teams ab.

„Es hat aus beruflicher Sicht den Tag gerettet, als das Internet nicht funktionierte“, sagt sie über die Tageskarte.

Boeke-Greven sagt, dass die Menschen Wege finden müssen, um unnötige Telefongebühren zu vermeiden, da Reisende auf ihre Mobiltelefone angewiesen sind, um sich fortzubewegen, mit Familie und Arbeit in Kontakt zu bleiben, für Flüge einzuchecken, Hotels zu buchen und zu navigieren.

„Wir verlassen uns einfach für alles darauf“, sagt sie, „so wie wir es hier zu Hause verwenden.“

 

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